
“形势在变,市场在变,但客户对车辆可靠、安全、高效、低成本的核心需求没有变。”12月27日,东风汽车集团有限公司(以下简称“东风汽车”)党委常委、副总经理王俊在东风汽车股份有限公司(以下简称“东风股份”,600006.SH)2026年度合作伙伴大会上指出。
在中国汽车产业经历深刻重构的浪潮中,轻型商用车行业的变革尤为剧烈,正处在深刻变革的关键节点。面对新能源渗透率持续攀升、智能化需求日益凸显的产业发展趋势,东风股份方面表示,转型已不是“选择题”,而是关乎长远发展的“必答题”。
《中国经营报》记者在采访中了解到,面向“十五五”,东风股份正式发布了面向2030年的企业愿景:“致力于成为客户体验领先的轻型商用车绿色科技企业。”为实现这一转型目标,东风股份规划了清晰的“四大跨越”战略路径,即全力推动新质商品跨越、营销能力跨越、高质量运营跨越、价值创享跨越。
东风股份2026年度合作伙伴大会主题为“驭变·聚势·启新程”。据东风汽车集团股份有限公司商用车事业部总经理、党委书记,东风股份董事长张小帆介绍,东风股份所聚之“势”,是系统而磅礴的合力,具体包括:聚国家发展之势、聚产业生态之势、聚客户基盘之势、聚合作伙伴之势。
主动发起从思想到体系的全面变革
站在轻型商用车行业深刻变革的关键节点,东风股份向经销商伙伴、客户和外界展现出了全面推动体系变革、实现绿色智能发展的决心。
东风汽车集团股份有限公司商用车事业部副总经理、东风股份总经理段仁民在所作主题报告中深刻剖析了行业之“变”:市场消费主体已从传统的个体客户,转向“平台+行业大客户+个人”的多元结构;产品需求从单一的燃油车,快速演进为“油、电、无人车”多技术路线并行的新格局;行业竞争维度也从单纯的产品比拼,升级为涵盖“产品+服务+生态+数据”的全价值链能力较量。
“变局之中,惟主动驭变者强。”段仁民表示,面对“卖车难、赚钱难”的行业共性挑战,东风股份没有选择被动应对,而是主动发起从思想到体系的全面变革,最终实现让车主“车好开、货好拉、能挣钱”,让经销商“有车卖、车好卖、有钱赚”的目标。
据段仁民介绍,东风股份正全力推动生态营销转型,打破传统买卖关系,构建与客户运营场景深度融合的价值共同体;加速新媒体营销布局,把握流量红利,拓宽精准获客渠道;坚定践行价值营销,从关注车辆交易转向关注客户全生命周期成本(TCO)与运营价值。
“此外,东风股份全面推进油电共网销售,强化品牌向上突破,并将DFSW(东风营销体系)贯穿于营销活动的每一个环节,旨在打造一支能快速响应市场、精准服务客户的敏捷型营销铁军,最终实现品牌向上。”段仁民表示。
在东风股份总经理助理浦倍雷看来,国内轻型商用车行业面临政策红利延续、铺色转型安全升级、市场稳中有增的机遇,组织类客户逐步形成主导地位,山区重载、城郊物流、专用清障等部分场景渗透率快速增长。
对于轻型商用车市场环境及客户变化,东风股份营销总部总部长王锋也表达了自己的看法:市场规模平稳,存量市场竞争加剧;呈现油(燃油车)降电(电动车)升,电动车加速渗透的趋势;客户从关注配置转向关注全生命周期;场景化、定制化、智能化需求逐步呈现。
据了解,面对行业趋势之变和客户需求之变,东风股份给出了“聚势驭变”的解题思路。
“我们必须凝聚一切可以凝聚的力量,共聚发展之势。”据张小帆介绍,东风股份将凝聚“四势”。具体包括:第一,聚国家发展之势,紧抓扩大内需、建设强大国内市场的战略机遇,将轻型商用车的发展融入现代流通基础设施建设的国家蓝图;第二,聚产业生态之势,依托央企背景与全产业链布局,贯通“人、车、货、金、服”全价值链,为客户提供一站式解决方案;第三,聚400万名客户基盘之势,通过高品质的产品与“真美满”的服务,将客户满意转化为长期信赖与口碑推荐,激活庞大的保客资源;第四,聚合作伙伴之势,与860家经销商、230家服务商及众多金融、保险、货运平台伙伴深度协同,构建一张覆盖全国、高效协同的韧性网络。
以“四大跨越”推动体系与能力重塑
在错综复杂的市场环境中,企业的竞争已升维为产业链与生态圈的竞争。
记者在采访中了解到,站在“十四五”收官与“十五五”启航交汇的历史起点,东风股份正式发布了面向2030年的企业愿景:“致力于成为客户体验领先的轻型商用车绿色科技企业。”这一愿景明确,东风股份将以客户体验为最终标尺,以绿色和科技为核心驱动力,引领轻型商用车行业发展。
为实现这一愿景,东风股份规划了面向“十五五”的战略路径,即全力推动 “四大跨越”。新质商品跨越,东风股份将以客户场景为中心,推出全新战略平台产品,并实现年均数十款的快速迭代;营销能力跨越,深化DFSW体系,构建高效的数字化客户运营能力;高质量运营跨越,以襄阳智能制造基地为根基,深化精益生产与数字化融合,系统提升制造效率、产品质量与成本竞争力,打造行业领先的交付保障能力;价值创享跨越,致力于与伙伴共建开放、韧性、共赢的产业生态,在技术共创、市场共拓、收益共享中,共同把握行业转型的历史性红利。
王俊在总结发言中也指出,未来五年是商用车产业赶超跨越的关键窗口期。东风汽车将坚定支持东风股份围绕以“新质商品、营销能力、高质量运营、价值创享”为核心的“四大跨越”,推动轻型商用车业务向科技型、生态型企业转型。
“东风股份必须‘紧盯客户需求,坚持创新驱动’,以新能源化与智能化为牵引,通过产品、营销与生态创新,实现品牌与价值的全面突破。”王俊表示,东风股份需在巩固传统市场优势的同时,抢抓新能源、智能化、生态化带来的结构性机遇,推动体系与能力重塑,扎实推进“十五五”蓝图落地。
面对形势之变、市场之变,王俊呼吁东风股份与全体合作伙伴共建“技术生态、共赢生态、服务生态”,加速建设全价值链、全生命周期的业务生态,为客户提供一站式解决方案,释放更多发展机会,实现生态共赢。
“东风股份与各位合作伙伴的关系,早已从‘利益共同体’深化为‘生态共生体’。”张小帆表示,希望合作伙伴与东风股份深化协同、并肩作战,共同构建“事业共同体、利益共同体、命运共同体”。
“为此,东风股份将持续优化协同机制,在货源支持、金融方案、信息平台、二手车循环等环节赋能合作伙伴,延长价值链,共享生态成长带来的可持续收益,真正将生态优势转化为共同的竞争胜势。”张小帆表示。
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